1 de octubre · Solo hoy

Feliz Día del Café ☕

Lo celebramos como corresponde: 15% en todos nuestros cafés de especialidad, tostados en Ñuñoa. Entra desde aquí y el descuento se aplica solo.

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Nuestra cafetería en Ñuñoa

Aquí tostamos, preparamos y nos juntamos. Ven por un café, retira tu pedido sin costo o conoce a la Familia en persona.

  • DóndeJuan Sabaj 15, Local 05, Ñuñoa
  • HorarioLunes a domingo, de 09:00 a 19:00
  • RetiroGratis, en todos los pedidos.
  • Fachada de la cafetería Santeliz en Ñuñoa con el letrero «Tu dealer de cafeína»
  • Barra de la cafetería con las bolsas de café de la Familia
  • Barista de Santeliz sonriendo detrás de la barra
  • Espresso cayendo en una taza en la máquina de la cafetería
  • Clienta disfrutando una galleta en la barra de Santeliz
  • Barista mostrando un latte recién preparado

LO QUE DICEN DE SANTELIZ

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué café debería elegir?

No necesitas saber de café para elegir bien. Puedes hacer nuestro test y te recomendaremos uno según cómo lo preparas, cómo lo tomas y los sabores que prefieres.

¿Puedo pedir el café molido?

Sí. Puedes pedirlo en grano o seleccionar la molienda según tu método de preparación antes de agregarlo al carrito. Molemos tu café al preparar el pedido.

¿Qué significan “chocolate”, “frutas” o “avellanas” en las notas?

Son sabores y aromas que podemos reconocer naturalmente en el café. No agregamos chocolate, frutas, frutos secos ni saborizantes al grano.

¿Qué tan fresco llega mi café?

Tostamos en pequeños lotes en Ñuñoa y cada bolsa lleva su fecha de tueste. El café recién tostado también necesita algunos días de reposo para desarrollar su mejor expresión, por lo que “recién tostado” no necesariamente significa “tostado ayer”.

¿Cuánto demora mi pedido?

El plazo depende de tu comuna y del courier. Una vez despachado recibirás la información de seguimiento de tu pedido. Puedes revisar los tiempos estimados por zona en nuestra página de Envíos y retiros.

¿Puedo retirar mi pedido?

Sí. Puedes elegir retiro gratuito en nuestra cafetería de Ñuñoa al finalizar tu compra. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo.

¿Cómo debo guardar el café?

Mantén la bolsa bien cerrada, en un lugar fresco, seco y lejos de la luz directa. No necesitas guardarlo en el refrigerador. Si puedes, muele solo la cantidad que vas a preparar.

¿Qué pasa si recibo un producto equivocado o existe un problema con mi pedido?

Escríbenos con tu número de pedido y una fotografía para que podamos revisarlo y darte una solución. Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo.