Nuestra Historia

📦 ¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí. Enviamos a todo Chile a través de Starken, Bluexpress o Chilexpress.
Si estás en Santiago, algunos sectores tienen envío gratis los fines de semana (revisá condiciones al pagar).

📍 Si estás en regiones, el envío se hace por pagar (cobro en destino).
Eso significa que el courier te cobrará el valor del envío al momento de entregar.

También podés retirar gratis en nuestra tostaduría en Ñuñoa, Santiago.

🚚 ¿Cuánto demora el despacho?

Los pedidos se procesan y despachan entre jueves y domingo de cada semana.
Desde ahí, el tiempo depende de la empresa de transporte, pero en promedio es de 2 a 5 días hábiles.

🧾 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con tarjetas de crédito, débito o transferencia directa vía Webpay.
Usamos sistemas seguros y cifrados para proteger tu compra.

☕ ¿Cuál café me recomiendan si estoy empezando?

Si estás comenzando en el mundo del café de especialidad, te recomendamos nuestros Recién Molidos:
son cafés más dulces, equilibrados y fáciles de preparar.

🔁 ¿Puedo cambiar un café si no me gustó?

Por temas sanitarios, no realizamos cambios ni devoluciones en productos alimenticios como el café.
Sin embargo, si cometimos un error en tu pedido —por ejemplo, enviamos la molienda incorrecta o una variedad distinta a la que pediste—, nos hacemos cargo y te enviamos el café correcto sin costo adicional.

Queremos que recibas lo que pediste, como corresponde.

📲 ¿Tienen atención directa?

¡Sí! Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram.
Respondemos rápido y con gusto te ayudamos a elegir o resolver cualquier duda.